(中国联保总经理刘家兴签字)
近年来,电商持续火爆,不断地抢占市场份额。家电市场也是一样,随着人们对家电产品售后服务的关注,第三方家电售后服务平台也如雨后春笋般拔地而起,竞争十分激烈,同时也受到了资本市场的青睐。2015年3月12日,赛马资本与国内首家第三方家电售后服务平台“中国联保”在深圳中国联保总部举行了投资签约仪式,中国联保A轮喜获赛马资本千万元人民币的投资。
(赛马资本与中国联保主要负责人合影)
中国联保成立于2012年,主要为家电厂商解决售后难题,实现厂家产品卖到哪里,中国联保的服就在哪里,为中国家电售后商提供源源不断的业务,为消费者提供零距离服务。目前,中国联保家电产品售后服务网络体系已经覆盖了全国各大城市及乡镇,合作厂商上千家,工单总量从2014年年初到年末翻了10倍,全国工单流通率超过95%。客户投诉率控制在0.44%。在产品应用方面,中国联保也走在行业的前列,先后开发了PC端3.0工单系统、4.0工单系统及手机客户端微信工单系统,打造用户手机随时下单、预约时间、上门维修等一站式应用平台,专门针对售后商开发的App也即将上线。
(有幸见证此刻)
据悉,赛马资本已投资了数十家技术驱动型及消费品相关的企业,这些企业都是各行业的标杆性企业。此次赛马资本选择投资中国联保,可见其拥有长远目光,也证明中国联保有足够的能力成为家电售后服务行业的标杆。中国联保相关负责人也表示,完成本轮融资后,将重点用于平台研发、市场扩张、人才培养和品牌建设等支出。
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